UX & Conversion
Optimiser chaque étape du parcours client pour vendre plus.
Devenir une marque forte en e-commerce
Devenir une marque forte en e-commerce exige un branding cohérent. Apprenez à travailler vos valeurs de marque pour vous démarquer et fidéliser vos clients.
Réussir sa page catégorie
Réussir votre page catégorie e-commerce améliore la navigation et le taux de conversion. Tri, filtres, design : les bonnes pratiques pour transformer ce levier sous-estimé en moteur de ventes.
Page panier e-commerce : 10 éléments clés pour optimiser et convertir
La page panier est la dernière étape avant l'achat. Optimisation du design, réassurance, urgence, cross-sell : tout ce qu'il faut pour convertir plus sur votre boutique Prestashop ou WooCommerce.
Comment faire une page d’accueil parfaite en e-commerce
La page d’accueil e-commerce établit la confiance et déclenche la conversion. Les éléments clés pour créer une homepage qui transforme vos visiteurs.
Améliorer son tunnel de conversion e-commerce
Optimisez votre tunnel de conversion e-commerce pour réduire l’abandon panier. Méthodes concrètes pour identifier et corriger les points de friction.
14 conseils pour augmenter ses ventes en e-commerce
14 conseils pour augmenter ses ventes en ligne : navigation, cross-selling, frais de port, Google Shopping, avis clients, abandon panier et marketing automation.
Les freins qui vous empêchent de convertir sur mobile
Temps de chargement lent, images trop petites…les erreurs sont nombreuses lorsqu’il s’agit de convertir le consommateur sur mobile. Découvrez les freins qui empêche de convertir les utilisateurs !
Comment développer la confiance de vos clients ?
Développer la confiance de vos clients e-commerce est indispensable pour convertir. Fiches produit, avis, design et sécurité : les actions essentielles.
Comment améliorer l’expérience utilisateur sur smartphone ?
Améliorer l’expérience utilisateur sur smartphone augmente vos conversions. Responsive, adaptive ou version dédiée : nos conseils pour un site mobile.
Mesurer la satisfaction client pour améliorer son service
Mesurer la satisfaction client est essentiel pour fidéliser et faire croître votre activité. Découvrez les indicateurs clés (NPS, CSAT) et les méthodes pour améliorer votre service client.
Carte d'empathie : pourquoi et comment l'utiliser
La carte d’empathie vous aide à mieux comprendre votre client cible en B2B comme en B2C. Découvrez comment la construire pas à pas pour affiner votre offre, améliorer l’UX et augmenter votre taux de conversion.