Deconinck Fishing

Le projet en bref

Deconinck Fishing est un magasin de pêche belge, installé à Warneton, près de la frontière française.

Spécialiste des loisirs de la pêche depuis 1942, la maison fabrique elle-même ses amorces. Sa boutique en ligne vend à des clients de six pays. Le catalogue réunit des marques comme Spro, Fox ou Sensas.

Deconinck Fishing a fait appel à Webpulser, agence e-commerce à Lille, pour refondre sa boutique en ligne sous Prestashop.

Résultats

La boutique tourne désormais sous Prestashop. Elle vend aujourd'hui bien au-delà de la Belgique.

Les commandes et les stocks sont reliés aux logiciels de gestion de l'entreprise. L'équipe administre elle-même un site plus stable.

Problématiques et objectifs

La boutique tournait sous Magento. Peu mise à jour, elle présentait des failles de sécurité, coûtait cher à maintenir et à faire évoluer, et restait difficile à administrer. Son apparence attirait peu les clients. Instable, la plateforme dégradait aussi le service qui leur était rendu. La gestion des commandes prenait beaucoup de temps.

Deconinck Fishing voulait une boutique stable et simple à gérer, reliée à ses logiciels de gestion. L'équipe devait gagner du temps sur les commandes et les stocks. Il fallait aussi pouvoir vendre au-delà de la Belgique. Le site devait enfin pouvoir évoluer avec les besoins de l'entreprise.

Les leviers activés

Une nouvelle boutique Prestashop

Nous avons mené la refonte de la boutique de Deconinck Fishing, de Magento vers Prestashop, en trois mois.

Un nouveau thème a rendu le site plus clair et plus agréable à parcourir.

La boutique est reliée aux logiciels de gestion de l’entreprise, pour les commandes, les stocks et les promotions.

Une boutique traduite pour vendre hors de Belgique

La boutique Prestashop est traduite en néerlandais, en anglais, en allemand et en espagnol, en plus du français.

Chaque langue propose le catalogue complet de la boutique.

Les clients viennent de France et de Belgique, mais aussi des Pays-Bas, du Royaume-Uni, d’Allemagne et de Pologne.

Notre accompagnement

Nous sommes six, à Lille, et nous travaillons nous-mêmes sur les projets de nos clients, sans sous-traitant. Chaque client a ses référents. Ensemble, ils fixent le rythme des rendez-vous où se décident les priorités.

Après la mise en ligne, notre équipe continue d’améliorer les fiches produits et les contenus de la boutique.

Chaque nouveau besoin fait l’objet d’un sprint, cadré avant d’être livré. Les demandes arrivent dans un outil de tickets, avec leur documentation.