Marketing automation : vos relances tournent, vos clients reviennent

Scénarios email, SMS et push : paniers abandonnés, ventes additionnelles, fidélisation. Pilotés par l’équipe, personnalisés avec nos agents IA.

Diagnostiquer mes relances

Scénarios clés

Paniers abandonnés, après achat, ventes additionnelles, fidélisation, reconquête : des scénarios adaptés à votre activité.

Personnalisation IA

Recommandations de produits par agent IA, objet et contenu adaptés au profil et à l’historique de chaque client.

Outils reconnus

Klaviyo, Brevo ou Mailjet, branchés sur votre boutique Prestashop, avec un suivi propre des conversions.

Reporting clair

Chiffre d’affaires généré, taux d’ouverture, conversions : des indicateurs lisibles, pas du jargon.

L’humain décide
  • Webpulser — Dirigeant & stratège IA Dirigeant & stratège IA
  • Webpulser — Expert acquisition & IA Expert acquisition & IA
  • Webpulser — Stratège SEO & web Stratège SEO & web
  • Webpulser — Chef développeur Chef développeur

Une équipe basée dans le Nord. Nous définissons le ton de marque, les scénarios prioritaires et les choix de segmentation.

L’IA exécute
webpulser-agents · live
connecté

Données de démonstration

L'humain décide. L'IA exécute. Vous récoltez.

Qu’est-ce que le marketing automation ?

Le marketing automation consiste à envoyer automatiquement le bon message au bon client, au bon moment, à partir de ce qu’il fait sur votre boutique : un panier abandonné, une première commande, une longue absence.

Une fois les scénarios en place, ils tournent seuls. Vous ne pensez plus à relancer, et aucun client n’est oublié.

Ordinateur affichant un schéma de scénarios automatiques, à côté d’un smartphone

Les scénarios essentiels pour une boutique en ligne

Bon à savoir : quelques scénarios suffisent pour démarrer, et ce sont souvent les plus rentables.

  • le panier abandonné, qui rappelle au client les produits qu’il a laissés ;
  • l’après-achat, pour remercier, accompagner l’utilisation du produit et demander un avis ;
  • la vente additionnelle, avec des produits complémentaires de ceux déjà achetés ;
  • la fidélisation, pour les clients réguliers ;
  • la reconquête, pour les clients qui n’ont plus commandé depuis longtemps.

Les messages partent par email, et selon les cas par SMS ou notification push.

Quel outil de marketing automation choisir ?

Le bon outil dépend de votre volume de clients, de votre budget et des outils que vous utilisez déjà. Nous travaillons notamment avec Klaviyo, pour les marques qui misent sur l’email, Brevo, pour les budgets plus serrés, et Mailjet, si vos outils actuels l’utilisent déjà.

L’outil est branché sur votre boutique Prestashop pour récupérer les commandes, les paniers et le comportement de vos clients. Le choix se fait avec vous.

Enveloppe et petit colis posés à côté d’un smartphone sur un bureau

Mesurer ce que rapportent vos relances

Un scénario se juge au chiffre d’affaires qu’il génère, pas seulement au taux d’ouverture. Les indicateurs utiles :

  • le chiffre d’affaires attribué à chaque scénario ;
  • le taux d’ouverture et le taux de clic ;
  • le taux de conversion des clients relancés ;
  • le taux de désinscription, à surveiller pour ne pas lasser vos clients.

Pour que les visiteurs relancés achètent vraiment, le parcours d’achat compte aussi : voir notre page optimisation du taux de conversion.

Méthode

Du diagnostic aux relances automatiques

01

Audit des données

État des lieux de la base contacts, des scénarios actifs et de leurs résultats. Lacunes identifiées.

02

Stratégie

Scénarios prioritaires, segmentation, moments d’envoi.

03

Mise en place

Branchement de l’outil, rédaction des messages (équipe et IA), tests, lancement.

04

Optimisation

Tests A/B, suivi des indicateurs et ajustements dans la durée.

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte la mise en place ? +

Le périmètre et le chiffrage sont précisés dans notre proposition, après un premier échange et l’analyse de vos outils actuels. Demandez votre proposition.

Quelle plateforme recommandez-vous ? +

Klaviyo pour les marques qui misent sur l’email, Brevo pour les budgets serrés, Mailjet si vos outils actuels l’utilisent déjà. Nous choisissons avec vous.

Vous écrivez les messages ? +

Oui : l’équipe pour le ton de marque, l’agent IA pour la personnalisation produit. Les messages sont validés avec vous avant lancement. Le marketing automation se combine souvent avec l’optimisation du taux de conversion.

Rendez-vous

Vos relances dorment ?

Un premier échange pour faire le point sur vos outils et vos relances actuelles. Sans engagement.

  • 30 min, gratuit
  • Visio ou téléphone
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  • Réponse sous 24h
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