Projet e-commerce : comment ça se passe avec Webpulser

Mis à jour en octobre 2026.

Voici le projet e-commerce étapes par étapes chez Webpulser : un échange de 30 minutes et un audit gratuit, le cadrage avec un prototype de votre boutique, la construction, la mise en ligne, puis un suivi de 90 jours et un accompagnement mensuel. Nous détaillons ce que nous faisons à chaque étape, et ce que vous pouvez préparer.

Si vous voulez cadrer votre besoin avant de lire la suite, réservez un échange de 30 minutes.

Cet article répond à la question qu’un dirigeant se pose avant de signer : concrètement, comment se passe un projet, et que dois-je préparer ? Il suit l’ordre réel du projet. Pour chaque étape, vous trouverez ce que nous faisons, ce que nous vous conseillons de préparer, et un signal qui indique que l’étape est bien terminée.

Les éléments décrits sous « ce que nous faisons » viennent de notre façon de travailler. Les éléments « ce que vous préparez » sont des conseils de méthode de notre part.

Étape 1 : l’échange de 30 minutes et l’audit gratuit

Tout part d’un échange de 30 minutes pour cadrer le projet. Il est gratuit, sans engagement, et se fait en visio ou par téléphone. C’est le moment de nous expliquer votre situation, vos blocages et ce que vous attendez de votre boutique.

Vous pouvez aussi demander l’audit gratuit. Il suffit de nous donner l’URL de votre boutique : nous répondons sous 24 h.

Ce que nous faisons :

• nous écoutons votre besoin et nous cadrons le projet avec vous ;
• nous réalisons l’audit gratuit à partir de l’URL de votre boutique ;
• nous vous répondons sous 24 h.

Ce que vous préparez. Conseil : avant l’échange, notez vos trois ou quatre irritants principaux (ventes, gestion, technique, visibilité). Listez aussi les outils déjà en place : ERP, moyens de paiement, transporteurs. Si vous avez déjà une boutique, ayez son adresse sous la main.

Signal que l’étape est finie. Nous avons compris votre contexte, vous savez si nous pouvons vous aider, et vous n’avez rien signé. Si vous hésitez sur le choix d’un prestataire, notre article sur comment choisir une agence e-commerce vous donne des critères de comparaison.

Étape 2 : le cadrage et le prototype de votre boutique

Cette étape sert à éviter de construire dans la mauvaise direction. Elle suit notre méthode, dont le détail est dans l’article méthode et cadrage.

Ce que nous faisons :

• un audit express de votre site, de votre marché et de vos concurrents ;
• un cadrage des priorités à fort impact ;
• un prototype concret de votre boutique, en quelques jours ;
• une direction validée avec vous avant la construction complète.

Le prototype rend le projet tangible. Vous voyez et vous réagissez sur du concret plutôt que sur un cahier des charges abstrait. Ce que vous préparez. Conseil : rassemblez ce qui fait votre identité (logo, charte, photos produits, catalogue). Identifiez aussi la personne qui tranchera pour votre entreprise : cela évite les allers-retours.

Signal que l’étape est finie. Vous avez vu un prototype de votre boutique et validé la direction. Les priorités sont écrites et partagées. Rien n’est construit en entier avant ce feu vert.

Étape 3 : la construction, ou la refonte

Elle porte sur la création de votre boutique ou sur sa refonte. Pour comprendre le périmètre d’une boutique sous ce CMS, voyez notre article sur la boutique PrestaShop.

Ce que nous faisons pour une création :

• un design co-conçu avec vous, écran par écran ;
• un SEO technique activé dès le lancement (structure, balises, performances) ;
• l’intégration de votre ERP, de vos moyens de paiement, du transport et des taxes ;
• un hébergement managé, des mises à jour PrestaShop continues, le HTTPS et des sauvegardes.

Ce que nous faisons pour une refonte :

• un audit de l’existant et une restructuration ;
• un design pensé pour la conversion ;
• en cas de changement de plateforme, une migration avec reprise du SEO, des redirections 301 et la conservation de l’acquis.

Une refonte dure typiquement de 2 à 4 mois. Pour le détail de la migration, lisez migrer sans perdre son SEO.

Ce que vous préparez. Conseil : désignez qui répond à nos questions côté ERP, paiement et logistique. Ces intégrations avancent vite quand les accès et les contacts techniques sont disponibles. Relisez aussi les écrans que nous co-concevons avec vous, car votre connaissance de vos clients est précieuse.

Signal que l’étape est finie. Les écrans sont validés, les intégrations fonctionnent avec vos outils, et pour une refonte, les redirections sont en place.

Étape 4 : la mise en ligne

La mise en ligne n’est pas une fin, c’est un passage. Le SEO technique est activé dès le lancement, et l’infrastructure est prête : hébergement managé, HTTPS, sauvegardes.

Ce que nous faisons :

• nous publions la boutique avec le SEO technique actif ;
• pour une refonte, nous appliquons les redirections 301 afin de conserver l’acquis SEO ;
• nous assurons ensuite le suivi pendant 90 jours.

Ce que vous préparez. Conseil : prévenez vos équipes internes (service client, logistique) de la date de lancement. Prévoyez de passer une commande test avec elles. Informez aussi vos clients si le changement est visible pour eux.

Signal que l’étape est finie. La boutique est en ligne, les commandes arrivent dans vos outils, et vos équipes savent à qui s’adresser en cas de question.

Étape 5 : l’après, du suivi de 90 jours à l’accompagnement mensuel

Un lancement réussi ne dispense pas d’un suivi. Nous assurons un suivi pendant 90 jours après le lancement, puis un accompagnement mensuel.

Ce que nous faisons :

• la maintenance et les évolutions de votre boutique ;
• un reporting mensuel et des recommandations régulières ;
• côté infrastructure : hébergement managé, mises à jour PrestaShop continues, HTTPS et sauvegardes ;
• côté SEO : suivi mensuel des positions, rapport, recommandations, corrections techniques prioritaires (vitesse, mobile, indexation) et maillage interne.

Pour le détail, voyez la maintenance et le suivi mensuel.

Ce que vous préparez. Conseil : fixez en interne une personne qui lit le reporting mensuel et arbitre les évolutions. Gardez une liste vivante de vos idées d’amélioration, nous les priorisons avec vous.

Signal que l’étape est finie. Le suivi de 90 jours est terminé, vous recevez un reporting mensuel, et les recommandations alimentent vos décisions.

Projet e-commerce étapes : le récapitulatif

Étape	Ce que nous faisons	Ce que vous préparez (conseil)
1. Échange et audit	Échange de 30 minutes gratuit, audit gratuit, réponse sous 24 h	Vos irritants, vos outils, l’URL de votre boutique
2. Cadrage et prototype	Audit express, priorités à fort impact, prototype en quelques jours, direction validée	Identité de marque, catalogue, un décisionnaire
3. Construction ou refonte	Design co-conçu, SEO technique, intégrations, redirections 301 en refonte	Contacts techniques, accès, relecture des écrans
4. Mise en ligne	Publication, SEO actif, conservation de l’acquis	Information des équipes, commande test
5. Après	Suivi de 90 jours, puis accompagnement mensuel	Un lecteur du reporting, une liste d’évolutions

Projet e-commerce étapes : comment nous travaillons ensemble

Notre façon de travailler tient en trois points : nous vous appelons, nous tranchons avec vous, et il n’y a pas de réponse par ticket. Vous parlez à des personnes qui connaissent votre dossier.

Notre équipe compte 6 personnes, basées dans le Nord avec un développeur dans le Sud. Toutes travaillent sur les projets en direct, et les rôles sont répartis entre les membres. Vous parlez donc directement à ceux qui travaillent sur votre projet.

Bon à savoir : cette proximité fonctionne mieux quand les décisions de votre côté sont rapides. Un point de contact identifié chez vous simplifie les arbitrages.

Si vous voulez voir si cette façon de faire vous convient, échangez 30 minutes avec nous, gratuitement et sans engagement, avec l’équipe de Webpulser.

Projet e-commerce étapes : par où commencer chez Webpulser

Webpulser est une agence e-commerce basée à Lille, à Mons-en-Barœul, active depuis 2012, avec des experts Prestashop. Notre offre s’adresse à des dirigeants de boutiques en ligne. Découvrez notre équipe. Pour une présentation complète, lisez notre agence e-commerce à Lille.

Pour préparer un projet e-commerce, le plus simple est de commencer par l’étape 1. L’échange de 30 minutes est gratuit et sans engagement, en visio ou par téléphone. L’audit gratuit demande seulement l’URL de votre boutique, avec une réponse sous 24 h.

Projet e-commerce étapes : combien en compte votre projet avec nous ?

Nous décrivons cinq étapes : l’échange et l’audit, le cadrage et le prototype, la construction ou la refonte, la mise en ligne, puis l’après avec le suivi de 90 jours et l’accompagnement mensuel. Elles s’enchaînent dans cet ordre, et la direction est validée avant la construction complète.

Combien de temps dure une refonte ?

Une refonte dure typiquement de 2 à 4 mois. Pour une création, la durée dépend du périmètre. Le prototype de votre boutique, lui, arrive en quelques jours.

Que dois-je préparer avant le premier échange ?

Conseil : préparez vos principaux irritants, la liste de vos outils (ERP, paiement, transport) et l’URL de votre boutique si elle existe. Ces éléments nous permettent de cadrer le projet plus vite, dès l’échange de 30 minutes.

Le premier échange m’engage-t-il à quelque chose ?

Non. L’échange de 30 minutes est gratuit et sans engagement. Il se fait en visio ou par téléphone. L’audit gratuit fonctionne de la même façon : vous donnez l’URL de votre boutique et nous répondons sous 24 h.

Que devient mon référencement lors d’une refonte ?

Si vous changez de plateforme, nous réalisons une migration avec reprise du SEO, des redirections 301 et la conservation de l’acquis. Nous ne promettons pas de position précise. Le SEO technique est par ailleurs activé dès le lancement.

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Nous assurons un suivi pendant 90 jours après le lancement, puis un accompagnement mensuel : maintenance, évolutions, reporting mensuel et recommandations régulières.

Chez Webpulser, un projet commence par un échange de 30 minutes pour cadrer votre besoin, gratuit et sans engagement, en visio ou par téléphone. Vous pouvez aussi demander l’audit gratuit en donnant l’URL de votre boutique : nous répondons sous 24 h. Réservez votre échange.